Voor de snelle lezer

Meer weten over de 80/20 regel? Of nou juist alleen behoefte om over een specifiek voordeel van de ABC-klanten functionaliteit te lezen? Gebruik één van de onderstaande links om snel door de pagina te navigeren.

Routeplanner in je CRM: Navigatie naar Efficiënt klantbeheer

In de wereld van een Accountmanager is tijd kostbaar en efficiëntie van onschatbare waarde. Maar hoe ga je om met de dagelijkse uitdagingen van het plannen van klantbezoeken en het beheren van een drukke agenda? Graag stellen we je voor aan André, een doorgewinterde accountmanager bij een groothandel, wiens leven drastisch veranderde toen hij de Routeplanner van MyDesk CRM ontdekte.

Lees snel verder om te ontdekken hoe André zijn frustraties, met behulp van een handige koppeling van Google Maps aan zijn CRM, om heeft weten te zetten naar successen. Een mooi en herkenbaar verhaal voor elke accountmanager die streeft naar succesvol klantenbeheer en het maximaliseren van productiviteit.

Altijd de snelste Route
Klanten in de Buurt zien
Automatische Navigatie
Bezoekfrequenties Monitoren
Efficiënte Klantenroutes
Inzicht in Klantbezoeken

Met de functionaliteit bezoekverslagen heb ik binnen 2 minuten mijn gesprek verwerkt en kan ik mijn collega’s snel op de hoogte brengen van de gemaakte afspraken.

Erik Snijder Accountmanager bij MyDesk CRM
Erik Snijder
Accountmanager CRM

Ontdek zelf

Ontdek zelf hoe de bezoekverslagen van MyDesk jouw verkoopproces kunnen optimaliseren. Met onze eenvoudige en efficiënte functionaliteit heb je inzicht en grotere kans op succes binnen elke fase van jouw commerciële traject. Benieuwd naar meer? Plan een kennismaking en ervaar de voordelen zelf.

De maandag; wat een verschrikkelijke dag (zonder Routeplanner in je CRM)

Het is een vroege maandagochtend in de zomer. De straten zijn nog rustig, maar de zon staat al in zijn volle glorie te schijnen als Corné, een ervaren accountmanager bij een groothandel, zijn auto start en zich klaarmaakt voor een drukke dag vol klantbezoeken. Als de kinderen nou gewoon een beetje hadden meegewerkt tijdens het ontbijt, dan had ik iets meer tijd gehad om goed aan mijn dag te kunnen beginnen, denkt hij nog bij zichzelf.

Vervolgens bekijkt hij zijn agenda en ondanks dat de zon buiten schijnt, begint er al een kleine donderwolk boven het hoofd van André te ontstaan; allemaal afspraken verspreid over het land. Hij slaakt een diepe zucht. Het belooft een hectische dag te worden. En dat al meteen weer op maandag.

Terwijl André de weg op gaat, begint de chaos van zijn dagelijkse klantenbezoeken zich al snel te manifesteren. Hij merkt dat hij voortdurend worstelt met het plannen van zijn routes, waardoor hij kostbare tijd verspilt aan het zigzaggen door de stad. Het lijkt alsof hij altijd net te laat komt op zijn afspraken en nooit genoeg tijd heeft om alle klanten te bezoeken die op zijn lijst staan.

Bovendien merkt André dat hij regelmatig klanten vergeet die al een tijdje niet zijn bezocht. Hij voelt zich schuldig als hij zich realiseert dat hij belangrijke relaties heeft verwaarloosd en kansen heeft gemist om nieuwe deals te sluiten. Het is een constante strijd om zijn klantenbestand efficiënt te beheren en zijn omzetdoelen te halen.

Maar dan, op een dag, verandert alles. Corné herinnert zich een gesprek met zijn collega’s over MyDesk, een geavanceerd CRM-systeem dat belooft om het leven van accountmanagers gemakkelijker te maken. Hij besluit om de Routeplanner functie van MyDesk een kans te geven, in de hoop dat dit zijn stressvolle dagen wat kan verlichten.
Als Corné de Routeplanner opent, voelt hij meteen een golf van opluchting. Hij ziet een overzichtelijke kaart van zijn klanten in de buurt, gemarkeerd met kleurcodes die aangeven welke klanten dringend een bezoek nodig hebben. Hij glimlacht als hij beseft dat hij niet langer zelf hoeft te puzzelen met kaarten en adressen.

Rust en voldoening met de Routeplanner

Terwijl hij zijn dagelijkse route plant, merkt André de vele voordelen van de Routeplanner op. Met een paar simpele klikken kan hij moeiteloos de snelste route uitstippelen tussen al zijn afspraken. Hij krijgt ook automatische meldingen wanneer hij een klant nadert die al een tijdje niet is bezocht, waardoor hij geen enkele kans meer mist om contact te leggen.

Aan het einde van de dag, als Corné terugrijdt naar kantoor, voelt hij een gevoel van voldoening. Dankzij de Routeplanner van MyDesk heeft hij niet alleen zijn klanten efficiënter bezocht, maar heeft hij ook zijn stressniveau aanzienlijk verlaagd. Hij weet nu dat hij elke dag met vertrouwen tegemoet kan zien, wetende dat hij de juiste tools heeft om zijn werk succesvol uit te voeren.

ABC-klanten; effectief en efficiënt omgaan met jouw klantenbestand

Het beheren van een groeiend klantenbestand is een uitdaging voor elke commercieel directeur, vooral met beperkte middelen. De ABC-klanten functionaliteit van MyDesk, gebaseerd op het 80/20 Pareto-principe, helpt hierbij. Door klanten te categoriseren, kunnen bedrijven zich richten op de meest waardevolle relaties.

Met de ABC-klanten functionaliteit kunnen bedrijven klanten indelen op waarde en bezoekfrequenties afstemmen. Dit voorkomt dat belangrijke klanten worden verwaarloosd en helpt middelen efficiënt in te zetten. Bedrijven kunnen hun focus leggen op A-klanten, die bijvoorbeeld de meeste omzet opleveren, en deze relaties versterken.

MyDesk biedt hiermee de tools om klantbeheer te optimaliseren, commerciële processen te verbeteren en bedrijfsprestaties te verhogen. Zo zorgen bezoekfrequenties voor een gestructureerde aanpak, waardoor verkoopkansen en omzetgroei worden gemaximaliseerd. Met MyDesk hebben bedrijven de controle over klantbezoeken en kunnen ze strategisch sturen op lange termijn succes.

Maak nu gebruik van onze gratis proefperiode van 30 dagen en ontdek hoe ‘ABC-klanten’ jou aan meer omzet gaan helpen. We staan ook graag voor je klaar voor een korte kennismaking, of gebruik de onderstaande knop om onze demo te bekijken!