Kok Lexmond BV

Voordat we met CRM werkten, hielden we op allerlei verschillende plekken informatie bij over klanten. Het kostte ons niet alleen ontzettend veel tijd om deze info terug te vinden als we dit nodig hadden, maar het zorgde er ook voor dat we niet scherp op onze klanten konden zitten op de momenten dat er een sale te halen was. Het grote voordeel sinds we met MyDesk werken, is dat we alle belangrijke klantgegevens gecentraliseerd bij kunnen houden. Bovendien werkt MyDesk dusdanig simpel dat we de gegevens er ook binnen een paar seconden bij hebben als we ze nodig hebben om verkoopsucces te behalen bij onze klanten. Het heeft ons de structuur gegeven die we zo nodig hadden.

Marco de Rijke – Projectleider