CRM kennisbank

13-05-2022

Wat is CRM en wat levert het op? (Mini-gids)

Wat is CRM als we het hebben over sales? CRM staat voor Customer Relationship Management. Het gaat over de manier waarop een bedrijf de relaties met klanten beheert. Dit kan...

CRM dashboard
30-03-2022

Hoe ziet een goed CRM dashboard eruit? De 6 belangrijkste gegevens

In één oogopslag zien hoe je er met je commerciële team voor staat? Het lijkt te mooi om waar te zijn wanneer je nog wekelijks in Excel je verkooprapportages...

CRM database
23-03-2022

Deze 4 belangrijke inzichten haal je uit jouw CRM database

Beslissingen maken op basis van cijfers in plaats van gevoel. Dat is wat je graag wilt wanneer je CRM gaat gebruiken. Door met CRM aan de slag te gaan,...

CRM functionaliteiten
23-02-2022

Dit zijn de 8 belangrijkste CRM functionaliteiten [Checklist]

Het kiezen van een passend CRM voor jouw organisatie is geen gemakkelijke opgave. Tijdens je oriëntatie blijkt vaak dat er ontzettend veel verschillende CRM functionaliteiten zijn waaruit je kunt...

CRM groei model
30-05-2021

Het CRM Model: in 5 praktische stappen naar een volwassen salesorganisatie

Op zoek naar een CRM model waarmee je stap voor stap je CRM proces kan verbeteren? Dan is het CRM-groeimodel voor jou de perfecte oplossing. In het CRM groei...

CRM beleid
19-05-2021

Wat is CRM beleid en hoe stel je CRM beleid op?

CRM beleid is het geheel aan afspraken dat je binnen je organisatie maakt om het contact met relaties succesvol uit te kunnen voeren. Hierbij is niet het CRM systeem...