Wat is CRM als we het hebben over sales? CRM staat voor Customer Relationship Management. Het gaat over de manier waarop een bedrijf de relaties met klanten beheert. Dit kan...
In één oogopslag zien hoe je er met je commerciële team voor staat? Het lijkt te mooi om waar te zijn wanneer je nog wekelijks in Excel je verkooprapportages...
Beslissingen maken op basis van cijfers in plaats van gevoel. Dat is wat je graag wilt wanneer je CRM gaat gebruiken. Door met een CRM-systeem aan de slag te...
Op zoek naar een CRM model waarmee je stap voor stap je CRM proces kan verbeteren? Dan is het CRM-groeimodel voor jou de perfecte oplossing. In het CRM groei...
Het kiezen van een passend CRM voor jouw organisatie is geen gemakkelijke opgave. Tijdens je oriëntatie blijkt vaak dat er ontzettend veel verschillende CRM functionaliteiten zijn waaruit je kunt...
CRM beleid is het geheel aan afspraken dat je binnen je organisatie maakt om het contact met relaties succesvol uit te kunnen voeren. Hierbij is niet het CRM systeem...