Je CRM altijd op zak met de MyDesk CRM app
Altijd en overal je CRM in je broekzak. De beste CRM App voor MKB-Nederland.
CRM app van MyDesk in het kort
Met de CRM app van MyDesk heb je jouw klantgegevens altijd en overal in je broekzak. Genereer de snelste route langs je klanten, bekijk vóór je afspraak nog even wat er eerder is afgesproken en spreek direct na je afspraak je bezoekverslag in. Geen gedoe met trage mobiele websites of beperkte functionaliteiten; deze native app is ontworpen om je commerciële processen naadloos te ondersteunen, waar je ook bent.
- Bezoekverslag inspreken
- Google Maps integratie
- Automatische routeplanner
Op deze pagina vertellen we je meer over onze CRM App. We leggen de verschillende functies uit, wat je eraan hebt en waarom jouw buitendienst niet zonder kan.
Real-time toegang tot Klantinformatie
Snelle verslaglegging
Snellere opvolging
Gestroomlijnde samenwerking
Inzicht in klantbehoeften
Altijd goed voorbereid
Snelle verslaglegging met Handsfree Notities
De handsfree notities in de CRM applicatie van MyDesk zijn ideaal als je snel een gesprek of idee wil vastleggen. Zeker als je onderweg bent is het vervelend als je er weer een kladblokje bij moet pakken om alles op te schrijven. Met de spraakherkenningstechnologie in de CRM app worden je notities automatisch gegenereerd terwijl je spreekt. Dit bespaart je waardevolle tijd. Daarnaast zorgt het voor:
- Efficiëntie en Tijdsbesparing: focus je volledig op het gesprek, zonder dat je aantekeningen hoeft te maken. Spreek wat er besproken is naderhand in, controleer of alles goed is overgenomen en sla op in MyDesk.
- Direct delen en Toegang: deel de notities direct met je team, zodat zij meteen weten wat er speelt. Zo zijn zij ook goed geïnformeerd en werken jullie samen als een geoliede machine.
- Naadloze Integratie: al je notities direct beschikbaar in MyDesk, zonder extra stappen of handmatige invoer.
- Betere Communicatie: alle gespreknotities zijn up-to-date en direct beschikbaar voor iedereen.
- Soepele overgang tussen Afspraken: direct na je afspraak de belangrijkste punten inspreken en hup, door naar de volgende.
Kortom, het leven van je vertegenwoordigers wordt een stuk gemakkelijker met handsfree notities in hun CRM app. Jouw verkoopteam werkt efficiënter, nauwkeuriger en beter samen dankzij deze functie.
Google Maps koppeling in je CRM Applicatie
Met de Google Maps koppeling in de MyDesk CRM app hebben buitendienstmedewerkers altijd een overzicht van klanten in de buurt. Maar, er zijn nog andere voordelen die deze koppeling biedt:
- Zicht op Klanten in de Buurt: De mobiele versie van MyDesk toont een kaart met de locaties van klanten en prospecten, evenals de huidige locatie van de vertegenwoordiger.
- Prioriteren van Bezoeken: Klanten die te lang niet zijn bezocht, worden in het rood weergegeven, met een indicatie van hoeveel weken ze te laat zijn bezocht of zullen zijn volgens de ingestelde bezoekfrequentie.
- Directe Navigatie: Door op het adres van een klant op de kaart te klikken, start de navigatie meteen, zodat je snel op weg bent naar je volgende bezoek.
- Efficiënt Plannen: Afspraken kunnen efficiënt worden ingepland op basis van klantlocaties, waardoor tijd en reiskosten worden bespaard.
- Maximaliseer Bezoekjes: Ideaal voor koude acquisitie of wanneer een afspraak uitvalt, zodat vertegenwoordigers snel kunnen zien welke klanten in de buurt zijn om alsnog te bezoeken.
Met de Google Maps koppeling in MyDesk, werk je efficiënter, plan je slimmer en haal je meer uit elke werkdag.
Efficiënt Klantbeheer met de Routeplanner van MyDesk
Met de Routeplanner van MyDesk CRM kunnen accountmanagers hun klantbezoeken optimaal plannen en hun drukke agenda’s efficiënt beheren. Enkele belangrijke voordelen zijn:
- Altijd de Snelste Route: Met een paar simpele klikken kun je de snelste route uitstippelen tussen al je afspraken.
- Zicht op Klanten in de Buurt: Overzichtelijke kaart van klanten in de buurt, gemarkeerd met kleurcodes die aangeven welke klanten dringend een bezoek nodig hebben.
- Automatische Navigatie: Koppel met Google Maps voor moeiteloze navigatie naar je volgende afspraak.
- Bezoekfrequenties Monitoren: Klanten die te lang niet zijn bezocht, worden gemarkeerd, zodat je prioriteit kunt geven aan de meest dringende bezoeken.
- Efficiënte Klantenroutes: Plan afspraken efficiënt op basis van klantlocaties, bespaar tijd en reiskosten.
- Inzicht in Klantbezoeken: Real-time inzicht in klantlocaties en bezoekgeschiedenis voor beter beheer van klantrelaties.
Met de MyDesk Routeplanner verandert elke werkdag van chaos naar controle, waardoor je efficiënter kunt werken en je stressniveau aanzienlijk verlaagt.
Zo zorgen we ervoor dat je verkopers de CRM applicatie met plezier gaan gebruiken
Met meer dan 10 jaar ervaring met CRM-software, weten wij als geen ander wat er bij een CRM-implementatie komt kijken. De kwaliteit van de software is natuurlijk ontzettend belangrijk. Maar het gaat verder dan dat. Er moet draagvlak zijn bij jouw verkopers, want zij moeten de CRM applicatie uiteindelijk gaan gebruiken. Wij zorgen ervoor dat jouw verkopers zien wat het gebruik van een mobiel CRM hen oplevert.
We beginnen met een praktische training voor jouw verkoopteam, waarin jouw verkopers stap voor stap leren MyDesk te gebruiken. Zo hoef je niet alles zelf uit te leggen. Vervolgens komen we regelmatig langs om de voortgang te bespreken en waar nodig advies en persoonlijke begeleiding te geven. Want het persoonlijke aspect; dat vinden we super belangrijk.
Met de CRM app van MyDesk wordt het beheren van klantrelaties eenvoudiger en efficiënter, waardoor je meer tijd hebt om je te focussen op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je bedrijf.
Het voordeel van de MyDesk ten opzichte van een ander CRM systeem is dat het veel eenvoudiger is voor mij, maar vooral voor de mensen die er onderweg mee moeten werken
Hoe maakt de MyDesk CRM app het werk van je verkopers makkelijker?
1. Je verkopers vergeten nooit meer belangrijke informatie
Doordat jouw vertegenwoordigers direct na hun afspraak 4 korte vragen beantwoorden in de CRM applicatie, vergeten ze geen belangrijke informatie. Ze hoeven namelijk niet te wachten totdat ze weer op kantoor zijn. De antwoorden worden automatisch opgeslagen en doorgestuurd naar de binnendienst. Je verkopers op kantoor weten meteen wat er moet gebeuren en kunnen waar nodig feedback geven. Dit verbetert de samenwerking tussen de binnen- en buitendienst.
Handig: in de MyDesk CRM app kunnen jouw verkopers hun bezoekverslag inspreken. Gewoon tijdens het rijden. Zo hoeven ze niet alles uit te typen.
2. Tijdsbesparing met de automatische routeplanner
Is jouw vertegenwoordiger bij een klant geweest? Dan ziet hij in de app een overzicht met de klanten en prospects die zich in de buurt bevinden. Wachten deze klanten al even op een contactmoment? Dan kan jouw verkoper direct even langsgaan om te peilen hoe de vlag erbij hangt. Zo werkt hij aan de klantrelatie en hoeft hij de week erna niet weer helemaal terug voor één afspraak. Kan hij zijn tijd mooi besteden aan belangrijkere dingen.
Handig: de MyDesk CRM app heeft een geïntegreerde versie van Google Maps. De navigatie laat automatisch de kortste route langs de verschillende klanten en prospects in de buurt zien.
3. Gebruiksgemak: één overzichtelijk dashboard
In het overzichtelijke dashboard van de CRM app zien jouw verkopers in één oogopslag wat ze nog moeten doen. Niet allerlei verschillende blaadjes en bestanden met takenlijsten, maar één handig overzicht met daarin:
- Een to-do-list met dingen die nog moeten gebeuren
- Een lijstje met verkoopkansen
- Een lijstje met klanten die wachten op een contactmoment
Vanuit het overzichtelijke dashboard in de app kom je met maximaal drie klikken op de juiste plek in de sales app terecht. Fijn, want zo voorkom je frustratie bij jouw verkopers die de app moeten gebruiken.
Hoe maakt de MyDesk CRM app jouw werk als manager gemakkelijker?
1. Zicht op de dagelijkse gang van zaken
Iedere ochtend krijg je via de mail een dagrapport. Het rapport verschijnt elke ochtend automatisch in jouw inbox. In het dagrapport worden de gesprekverslagen van de dag ervoor samengevat. Op basis van deze informatie kan jij de vertegenwoordigers aansturen en waar nodig bijsturen.
2. Zicht op hoe jouw vertegenwoordigers presteren
Wekelijks ontvang je een overzicht van alle actuele klantkansen van elke vertegenwoordiger. Op basis van dit rapport kun je zien hoe jouw vertegenwoordigers het doen. En je ziet welke opdrachten binnenkort waarschijnlijk gaan vallen.
3. Sterke visuele rapportages op basis van jouw persoonlijke wensen
Heb je zaken waarvan je dagelijks, wekelijks of maandelijks een rapportage wilt? Dan kunnen we dat heel gemakkelijk voor je regelen. De inhoud van de rapportage bepaal je zelf en kun je op ieder gewenst tijdstip opvragen. Om maar een voorbeeld te geven: via Power BI kunt je met één klik een visueel overzicht openen met daarin alle omzetcijfers. Fijn voor jouw overzicht, en handig als je de cijfers moet presenteren.
Veelgestelde vragen
Je downloadt de app als als Apple gebruiker via de App Store en als Android gebruiker via de Google Play Store. Eerst 30 dagen proberen? Vraag dan hier een gratis proefaccount aan.
Zoals gezegd, biedt de CRM applicatie je de mogelijkheid om snel en eenvoudig bezoekverslagen in te spreken, verkoopkansen aan te maken en notities op te stellen. Maar naast de applicatie voor smartphone, biedt de MyDesk ook een uitgebreide desktop versie met alle functionaliteiten die je nodig hebt om succesvol met een CRM aan de slag te gaan. Van automatische salesrapportages tot klantmanagement functie. En van sales pijplijn tot naadloze koppelingen met andere software. Hier lees je alles over de functionaliteiten van MyDesk.
Klaar voor meer omzet en overzicht?
Plan een Demo of
Probeer Gratis voor 30 dagen
