CRM-trainingen
Volg een CRM training met je team en behaal maximaal verkoopsucces met MyDesk CRM
Sales en CRM-trainingen
Eerste gebruikerstraining
Snel aan de slag met MyDesk CRM
Enthousiast en effectief gebruik MyDesk
Periodieke CRM-training met persoonlijke begeleiding
Optimalisatie verkoopprocessen
Training voor meer omzet en overzicht
Waarom een CRM training?
Een nieuw CRM-systeem kan jouw organisatie een hoop voordelen opleveren. Maar, om van het systeem echt een succes te maken, is een goede training belangrijk. Tijdens de praktische CRM-trainingen van Mydesk leren wij jou en jouw team het volgende:
- MyDesk op de juiste manier te gebruiken door middel van een gebruikerstraining
- Iedere functie optimaal benutten door elke functionaliteit stap voor stap te doorlopen
Daarnaast houden we vaak nog een afzonderlijke 50 verbeterpunten sessie, om te kijken wat morgen al verbeterd kan worden binnen jouw proces
Omdat wij gebruikmaken van een vaste trainer kan jouw team gemakkelijk vragen stellen en leren ze het snelst door persoonlijke begeleiding. Na afloop van de training hebben jij en jouw team de volgende doelen behaald:
- Uniformiteit: Wij zorgen ervoor dat iedereen op dezelfde manier met het CRM-systeem aan de slag gaat. Dit voorkomt onnauwkeurigheid in je gegevensverwerking en geeft je een beter overzicht in alle klantinteracties
- Snelle(re) adoptie: Jij en je collega’s zullen je sneller comfortabel voelen binnen de MyDesk omgeving en het binnen no-time in jullie dagelijkse werkzaamheden integreren
- Verhoogde klantgerichtheid: Jullie hebben meer inzicht in klantbehoeften en -interacties, waardoor jullie met een klantgerichtere aanpak de toekomst in gaan.
Eerste gebruikerstraining
Snel aan de slag; dat is wat je wilt als je MyDesk hebt aangeschaft. We komen na de start van de samenwerking daarom direct bij je langs voor de eerste CRM gebruikerstraining. Je verkopers leren tijdens deze training stap voor stap MyDesk te gebruiken. Wat doe je als er een nieuwe klant is? Hoe voer je klantinformatie in? En nog belangrijker: hoe blijf je via MyDesk op de hoogte van wat er speelt bij de klant? Je verkopers kunnen het na deze training dromen en doen.
- Direct aan de slag
- Vast contactpersoon vanaf de eerste CRM-training
- Geen moeilijke vragen vanuit je team voor jou als manager
Hallo! Ik ben Koen, sparringpartner voor commercieel managers en ik begeleid jou en jouw team tijdens de MyDesk CRM trainingen
Persoonlijke begeleiding
Wij vinden het belangrijk dat jij direct goed aan de slag kan met jouw nieuwe CRM-systeem. Daarom bieden wij jou praktische hands-on trainingen met altijd dezelfde trainer voor persoonlijke begeleiding. Met onze jarenlange ervaring in CRM-trainingen kunnen we voldoen aan jou specifieke wensen en een training op maat bieden.
Training enthousiast en effectief gebruik MyDesk
Pas als je verkopers écht enthousiast zijn over MyDesk, blijven ze het CRM met plezier gebruiken. Daarom komt jullie vaste contactpersoon periodiek langs voor een persoonlijke werksessie met de verkopers die MyDesk gebruiken. Deze CRM-training bestaat uit de volgende onderdelen:
- Evaluatiemoment
- Direct in het CRM aan de slag met de verbeterpunten uit de evaluatie
- Antwoord op alle vragen van het salesteam
- Persoonlijke begeleiding voor de verkopers met minder software-affiniteit
- Praktische tips voor enthousiast gebruik van MyDesk
Training optimalisatie verkoopprocessen
Tijdens deze werksessie bedenken je binnen- en buitendienst medewerkers samen hoe ze meer omzet en klanttevredenheid kunnen realiseren. Onder begeleiding van hun vaste contactpersoon gaan ze brainstormen, met maximale vrijheid en zonder oordelen. Eindstand? Een rits aan praktische oplossingen voor je commerciële team:
- Je vertegenwoordigers weten beter hoe ze leads moeten benaderen
- Je binnendienst medewerkers signaleren sneller verkoopkansen
- Je salesteam krijgt tips voor optimaal relatiebeheer en aftersales
- Je binnen- en buitendienst collega’s werken beter samen
Klaar voor meer omzet en overzicht?
Maak een afspraak of
bereken je prijs
