Downloads

Hier vind je alle downloads die jouw van nuttige informatie voorzien rondom CRM. Sta je aan het begin van jouw zoektocht, dan is de CRM-brochure een fijn hulpmiddel voor jou! Ben je al iets verder, dan kan het stappenplan CRM-Strategie jou helpen om van jouw klanten loyale klanten te maken.

Sta je nog aan het begin van je zoektocht, of weet je nog niet zeker of jouw bedrijf al toe is aan een CRM? Onze brochure helpt je graag op weg. Van tips hoe je je zoektocht moet starten, tot vragen die je aan potentiële aanbieders kan stellen en valkuilen waar je op moet letten tijdens de implementatie. Het komt allemaal aan bod!

Benieuwd hoe ‘volwassen’ jouw organisatie is als het gaat om CRM, of wil je graag weten hoe je jouw klantbeheer naar een hoger niveau kan tillen? Ons CRM-Groeimodel helpt jou aan de hand van 4 pijlers, met verschillende stellingen, bij het bepalen van jouw niveau en geeft je direct toepasbare tips om klantrelaties consequent beter te beheren.

Wil jij graag weten hoe je van jouw klanten, tevreden, betrokken en terugkerende klanten kan maken? Het stappenplan helpt jou in 8 praktische stappen bij het bouwen van een ijzersterke CRM-Strategie.

Ben je op zoek naar specifieke verbeteringen binnen jouw commercieel proces? Geen zorgen! Ook daarvoor hebben wij enkele handige hulpmiddelen om je verder te helpen. Zo maakte al meer dan 1.000 salesprofessionals gebruik van ons gratis accountplan en hebben we al meerdere commerciële teams aan directe verbeteringen geholpen met onze 50 verbeterpunten sessie.

Ben je op zoek naar meer structuur in je klantcontact? Ons template accountplan helpt jou hierbij. Een gemakkelijk in te vullen template waar alle onderdelen in staan waar een goed accountplan aan moet voldoen.

Ben jij verantwoordelijk voor sales en wil je  eenvoudig jouw aftersalesproces verbeteren? In de Aftersales Quick-Win Gids vind je snelle en effectieve tips om morgen al verbeteringen aan te brengen in jouw aftersalesproces en waardevolle relaties met jouw klanten op te bouwen.

Deze leuke workshop voor het gehele commerciële team, helpt bij het identificeren van verbeterpunten binnen de verschillende onderdelen van jullie commercieel proces. Een hele nuttige, gezamenlijke oefening waar je gegarandeerd verbeterpunten uithaalt waar je morgen al mee aan de slag kan!

Wil jij aan de slag met Deep Selling, of wil je meer uit je huidige strategie halen? Download ons Stappenplan Deep Selling, waar je in 5 praktische stappen jouw Deep Selling kan verbeteren.