Laskar

Eind 2014 zijn wij aan de slag gegaan met MyDesk CRM. Hiervoor werkten we met Word sjablonen waarmee de buitendienst hun gespreks- en bezoekverslagen maakten. Met MyDesk op de tablet wordt dit nu eenvoudig gedaan en veel sneller verwerkt. Dit bespaart de buitendienst veel tijd en het geeft duidelijke rapportages aan het management. Met de diverse mogelijkheden in MyDesk CRM kunnen we nu op de juiste tijd aan de juiste klant de aandacht geven die nodig is. In het begin moest er wel op worden toegezien dat de buitendienst daadwerkelijk de app goed gebruikte, maar inmiddels ziet iedereen de voordelen er van in.